La Dirección General de Turismo del Gobierno de 
Extremadura ha obtenido el certificado del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a 
la Norma UNE-EN ISO 9001 que concede AENOR (Asociación Española de Normalización y 
Certificación).  
 
La directora general de Turismo del Gobierno de Extremadura, Elisa Cruz, ha recibido el 
reconocimiento de manos de la directora de AENOR en Extremadura, Mónica Barroso, 
durante un acto que ha tenido lugar en la Feria Internacional de Turismo Fitur 2015.  
 
Con este reconocimiento, se completa la certificación al conjunto de las Direcciones 
Generales de la Consejería de Fomento, Vivienda, Ordenación del Territorio y Turismo del 
Gobierno de Extremadura.  
 
Este certificado acredita que la Dirección General de Turismo de Extremadura cumple con 
los requisitos que establece la Norma ISO 9001 y que ha implantado un Sistema de 
Gestión de Calidad que apuesta por la mejora continua. La ISO 9001 es la herramienta de 
gestión de la calidad más extendida en el mundo con más de 1,1 millones de certificados 
en 187 países. 
 
Sus ventajas son tres, fundamentalmente: mejora los procesos y elimina los costes 
—incluidos los directamente monetarios— de la ‘no calidad’; logra una mayor implicación 
de los profesionales al conseguir el trabajo bien hecho y de forma sostenible y, además, 
conlleva una mayor convicción en la transmisión del compromiso con la calidad a todos 
los públicos de una organización.  
 
España es el sexto país del mundo y cuarto de Europa por número de certificados de 
Calidad ISO 9001, con cerca de 43.000 reconocimientos, según el último informe de la 
Organización Internacional de Normalización (ISO).  
 
 
AENOR 
 
AENOR, a través del desarrollo de normas técnicas y certificaciones, contribuye a mejorar 
la calidad y competitividad de las empresas, sus productos y servicios; de esta forma 
ayuda a las organizaciones a generar uno de los valores más apreciados en la economía 
actual: la confianza.  
 
Como entidad legalmente responsable de la normalización en España, pone a disposición 
del tejido económico un catálogo que supera las 30.500 normas con soluciones eficaces. 
AENOR es también la entidad líder en certificación, ya que sus reconocimientos son los 
más valorados. Los más de 40.000 certificados vigentes apoyan a las organizaciones en 
campos como la Gestión de la Calidad, Gestión Ambiental, I+D+i, Seguridad y Salud en el 
Trabajo o Eficiencia Energética. Asimismo, la Entidad ha realizado cerca de 500 
verificaciones y validaciones ambientales y más de 11.750 inspecciones. 
 
AENOR fue creada en 1986 como entidad privada y sin fines lucrativos. Tiene 20 sedes en 
España y presencia permanente en 12 países.
FUENTE: EUROPA PRESS