Ante la cancelación de los vuelos de este domingo operados por Air Nostrum en la ruta que conecta el Aeropuerto de Badajoz con el de Barcelona-El Prat, desde UCE exigen el estricto cumplimiento de la normativa de protección al consumidor y denunciamos la precaria situación de la movilidad regional.

Frente a las excusas de la compañía aérea, que alega problemas de rotación y la indisposición de un piloto de guardia, la normativa y el Tribunal de Justicia de la UE son claros: las incidencias de personal son riesgos inherentes a la operativa comercial. No son circunstancias extraordinarias y dan pleno derecho a compensación.

Más allá de la indemnización puntual, este episodio no es un hecho aislado, sino un síntoma más del déficit estructural de infraestructuras que padece nuestra región. Los consumidores extremeños sufren un agravio comparativo inaceptable en materia de movilidad.

Al depender de unas conexiones aéreas limitadas y sujetas a constantes fallos operativos, sumado a la histórica carencia de una red ferroviaria de alta velocidad completa y fiable, los ciudadanos de Extremadura ven sistemáticamente vulnerado su derecho fundamental a una conectividad digna. UCE exige a las administraciones públicas y a las operadoras de transporte un compromiso real, con inversiones efectivas y planes de contingencia que impidan que los extremeños sigan siendo tratados como viajeros de segunda.

Para hacer frente a este último problema, UCE recuerda a los afectados las exigencias legales que deben plantear:

  1. Derecho a la indemnización económica (250 € por pasajero): Al ser un vuelo de menos de 1.500 km, la aerolínea debe abonar automáticamente 250 euros a cada pasajero.
  2. Derecho a reembolso o transporte alternativo: Se debe ofrecer de inmediato la elección entre el reembolso íntegro del billete (en 7 días) o la reubicación en el primer transporte alternativo disponible.
  3. Derecho de atención y asistencia gratuita: La aerolínea está obligada a cubrir comidas y bebidas durante la espera, así como alojamiento en hotel y traslados si la salida del nuevo vuelo se retrasa al día siguiente.

Desde UCE te pueden ayudar llamándoles en el 924 387 178